Социальная психология

Виды, формы и функции социальных конфликтов

Grandars Психология Социальная психология

Социальный конфликт (от лат. conflictus — столкновение) — высшая стадия развития противоречий в системе отношений людей, социальных групп, социальных институтов, в обществе в целом, которая характеризуется столкновением противоположных тенденций, интересов социальных общностей и индивидов.

Участники конфликта (субъекты конфликта):

  • свидетели — люди, наблюдающие за развитием конфликта со стороны;
  • подстрекатели — люди, подталкивающие других участников к конфликту;
  • пособники — люди, содействующие развитию конфликта какими-либо способами (советы, техническая или организационная помощь и пр.);
  • посредники — люди, пытающиеся предотвратить, остановить или разрешить конфликт.

Предмет конфликта — вопрос или благо, из-за которого разгорается конфликт.

Причина конфликта — объективные обстоятельства, которые предопределяют появление конфликта.

Повод для конфликта — случайная или специально созданная ситуация, способствовавшая началу конфликта.

Причины социальных конфликтов:

  • Социальная неоднородность общества.
  • Различия в уровне доходов, власти, культуры, доступе к образованию и информации и пр.
  • Религиозные различия.

Функции

позитивные:

  • информирование о наличии социальной напряженности;
  • стимулирование решения проблемы, социальных изменений;
  • снятие социальной напряженности.

негативные:

  • создание стрессовых ситуаций;
  • дезорганизация социальной жизни;
  • разрушение социальной системы.

Стадии конфликта:

  • Предконфликтная ситуация: стороны осознают существующее эмоциональное напряжение, стремятся преодолеть его, осознать причины, оценить свои возможности, выбрать стратегию поведения и способы воздействия на противоположную сторону.
  • Конфликт: ситуация невозможности согласия сторон, открытые и скрытые действия участников конфликта.
  • Разрешение конфликта: выяснение причин конфликта, их устранение.

Существует три основных пути выхода из конфликта:

  1. Реставрация — возвращение общества к доконфликтному состоянию. Ситуация изменяется, но все прежние социальные институты продолжают функционировать.
  2. Невмешательство (выжидание) — стороны конфликта затягивают его решение, не принимая никаких активных действий.
  3. Обновление — активный выход из конфликта путем отказа от старого и развития нового.

Способы решения социальных конфликтов:

  • компромисс — соглашение на основе взаимных уступок;
  • переговоры — обмен мнениями обеих сторон с целью решения проблемы;
  • посредничество — использование третьей стороны в решении проблемы;
  • арбитраж (фр. arbitrage — третейский суд) — обращение к наделенному специальными полномочиями органу власти за помощью в решении проблемы;
  • применение силы, власти, закона — одностороннее использование власти или силы одной из сторон.

Виды конфликтов

  • по длительности: долгосрочные, краткосрочные, разовые, повторяющиеся, затяжные;
  • по охвату участников: личные, групповые, локальные, региональные, национальные, глобальные;
  • по источнику возникновения: объективные, субъективные, ложные;
  • по используемым средствам: насильственные, ненасильственные;
  • по форме: внутренние, внешние;
  • по влиянию на ход развития общества: прогрессивные, регрессивные;
  • по характеру развития: спонтанные, преднамеренные;
  • по сферам общественной жизни: экономические, политические, этнические и пр.;
  • по типу отношений: внутри- и межсистемный (индивидуально-психологический); внутри- и межгрупповой (социально-психологический); внутринациональный и международный (социальный).

Формы конфликтов

Различают следующие простые формы социального конфликта:

Бойкот (политический, экономический) — полный или частичный отказ от действий, которые служат интересам конкурирующих или противоборствующих групп.

Саботаж — форма борьбы, связанная с сознательными, чаще всего скрытными действиями с целью нанесения ущерба интересам противоборствующей стороны.

Травля (преследование) — форма борьбы, применяемая с целью ослабить или скомпрометировать противника.

Словесная агрессия — выдвижение обвинений, оскорблений, распространение дезинформации с целью дискредитации противника в глазах общественного мнения.

Физическая агрессия — нападения, драки, убийства, террористические акты, вооруженная борьба.

Сложные формы социального конфликта, как правило, представляют собой переплетение нескольких простых форм.

Общественный протест — любые публичные действия, выражающие неодобрение; может проявляться в форме массового гражданского неповиновения, митингов, демонстраций, общенациональных забастовок.

Бунт — массовые стихийные выступления, как правило агрессивные и относительно кратковременные.

Социальная революция, гражданская война — форма социального конфликта, направленная на коренное изменение общественно-политического порядка.

Социальная напряженность — это индикатор социального кризиса, нарастающего конфликта; психологическое состояние значительных социальных групп, своего рода групповые эмоции.

0.043 сек.