Требования, предъявляемые к управленческим решениям

При современных масштабах производства принимаемые управленческие решения, как правило, имеют серьезные экономические и социальные последствия, они могут либо способствовать получению организацией прибыли, либо приносить убытки.

Поэтому важнейшим требованием, предъявляемым к любому управленческому решению, является его высокое качество.

Качество решения оценивается по ряду параметров, важнейшими из которых являются: обоснованность; выполнимость; своевременность; законность, справедливость; ясность, доступность для понимания другими людьми. Рассмотрим эти требования подробнее.

Обоснованность означает, что управленческое решение должно основываться на достоверной, а также всесторонней информации, которая отражает все стороны сложившейся проблемной ситуации.

Выполнимость предполагает, что для реализации управленческого решения имеются все необходимые условия. Это качество решения опять-таки зависит от полноты той информации, которая явилась основой для принятия решения. Невыполнимость решения может стать источником как внутриличностных конфликтов, так и конфликтов между руководителем и исполнителями решений.

Своевременность исключает возможность запаздывания с принятием решений, поскольку это может добавить к первоначальной проблеме и новые, порой еще более сложные.

Законность и справедливость означает, что управленческое решение должно соответствовать действующим законодательным и нормативным актам, т.е. его содержание не должно выходить за пределы правового поля. При принятии некоторых решений необходима консультация юриста. Кроме того, решение должно соответствовать и общепринятым моральным нормам.

Ясность решения означает, что его содержание должно быть по возможности кратким и доступным для понимания; оно не должно содержать положений, допускающих различные толкования.

К сказанному следует добавить еще одно важное требование к управленческому решению, которое ни в коем случае нельзя упускать из виду: оно должно быть необходимым.