Grandars.ru » Экономика фирмы » Управление персоналом »

Требования к кандидатам

Любая HR стратегия диктует менеджеру по персоналу определенный уровень «качества» подбираемого им персонала, соответственно, качество сотрудников определяется тремя факторами:

Профессиональные качества. Кандидат, отвечающий требованиям компании по своим профессиональным качествам, обладает достаточными навыками, знаниями и опытом для решения задач, стоящих перед организацией.

Личностные качества характеризуют, как человек «впишется» в организацию.

Мотивированность. Человек должен быть мотивирован для выполнения той работы, которая ему предложена.

Требования к кандидатам формулируются на основании:

  • должностная инструкция;
  • квалификационная карта;
  • модель компетенций;
  • модель рабочего места;

Должностная инструкция является одним из видов формализации требований к кандидатам и представляет собой документ, описывающий основные функции сотрудника, занимающего конкретное рабочее место.

В практике рекрутмента стали создавать другие документы, описывающие, необходимые для кандидата качества: квалификационные карты и модели компетенций.

Квалификационная карта включает набор квалификационных характеристик (образование, владение специальными навыками — иностранный язык, компьютер, владение конкретными методиками и т.д.), которыми должен обладать сотрудник, занимающий данную должность. Она является более удобным инструментом по сравнению с должностной инструкцией в качестве критериев отбора, но не учитывает личностные характеристики и потенциал профессионального развития. Поэтому часто квалификационная карта дополняется моделью компетенций.

Модель (профиль) компетенций. Сейчас этот подход к оценке персонала, по компетенции является наиболее распространенным.

Компетенции представляют собой:

  • личностные характеристики человека, его способности к выполнению тех или иных функций, типов поведения и социальных ролей, как, например, ориентация на интересы клиента, умение работать в группе и т.д..
  • нечто, что должен уметь делать человек, чтобы справиться со своими должностными обязанностями в компании.
  • иидивидуально-личностные характеристики (например, умение работать в команде, креативность, коммуникабельность), так и навыки (например, умение вести переговоры или умение составлять бизнес-планы).

Как правило, оценка производится по двум направлениям:

  • личностные характеристики (поведенческие компетенции);
  • оценка знаний и навыков в профессиональной области.

На базе должностной инструкции, квалификационной карты и модели компетенций составляется еще один эффективный инструмент определения требований к кандидатам на вакантную должность — модель рабочего места.

Модель рабочего места представляет собой набор характеристик должности, дающий общую картину того, что необходимо кандидату для работы в этой должности, а также условий работы.

Модель рабочего места может иметь следующую структуру:

1. Кадровые данные — пол, возраст, социальный статус (происхождение).

2. Опыт — профессиональный или общественный.

3. Профессиональные знания и навыки — определяются путем собеседования, а также путем проведения деловых игр и практических занятий.

4. Личностные качества — совокупность деловых качеств и недостатков работника, определяется путем собеседования и тестирования.

5. Психология личности — тип личности, темперамент, мотивация; определяются путем собеседования и тестирования.

6. Уровень квалификации — специальность, уровень образования, повышение квалификации.

7. Организация труда — рабочее помещение, технические средства, служебный транспорт.

8. Оплата труда — зарплата, надбавки, премии и вознаграждения.

9. Социальные блага — оплата отдых, питания, транспорта и т. д.

10. Социальные гарантии — пособие по нетрудоспособности, страхование, пособие в случае увольнения и т. д.

Для поиска кандидата требуемого «качества» в каждом конкретном случае должна быть выработана тактика поиска; при этом она зависит и выбирается на основе готовности компании варьировать своими требованиями по трем координатам: качество; стоимость; время.

Перед началом анализа в случае необходимости закрыть несколько вакансий, их необходимо классифицировать по критериям матрицы Эйзенхауэра:

  • важно и срочно;
  • неважно и срочно;
  • важно, но не срочно;
  • неважно и не срочно.