www.Grandars.ru » Психология »

Конфликтология

Виды конфликтов и их характеристика

Конфликт - наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектов конфликта и обычно сопровождающийся негативными эмоциями.

Функции конфликта

Функции социальных конфликтов.
Конструктивные и деструктивные конфликты.

Стадии конфликта

Основные стадии и этапы протекания конфликта.

Типология конфликтов

Типы конфликтов - типология социальных конфликтов.

Причины конфликтов

Причины социальных конфликтов.

Теории социального конфликта

Общие вопросы теории социального конфликта. Характеристика концепций социального конфликта. Теории социального конфликта.

Анализ конфликта

Основные этапы анализа социального конфликта.

Прогнозирование конфликта

Прогнозирование и предупреждение социальных конфликтов.

Предупреждение конфликтов

Предупреждение социальных конфликтов. Технология предупреждения конфликтов. Методы поддержания и развития сотрудничества.

Разрешение конфликтов

Методы разрешения конфликтов. Методы управления конфликтом.

Переговоры

Переговорный процесс как способ разрешения конфликтов. Институт переговоров: виды, функции, динамика и правила проведения.







Смежные предметы